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コールセンターのオペレーターたちを取りまとめるチームリーダー

職種	正社員 / SV（スーパーバイザー）・個人営業
給与	月給25万円～ ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記給与には、みなし残業手当（30時間分）が含まれます。超過分は別途支給いたします。 ※試用期間3ヶ月あり（その間は月給22万円となります） [年収例] 年収450万円／入社3年目年収620万円／入社4年目年収745万円／入社7年目
資格	学歴・経験不問
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分） ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。

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データ入力などの事務業務や、オペレーターからの質問対応、入社時研修の実施などのアシスタント業務をお任せします。

職種	正社員 / SVサポート
給与	月給22万円～ ※年齢・スキル・経験を考慮の上、決定します ※試用期間3ヶ月あり（その間は月給20万円となります）
資格	学歴・経験不問
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分） ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。

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日報データ入力やアルバイトスタッフの給与計算、そのほか備品管理などの事務のお仕事をお任せします。

職種	正社員 / 一般事務
給与	月給22万円～ ※年齢・スキル・経験を考慮の上、決定します ※試用期間3ヶ月あり（その間は月給20万円となります）
資格	学歴・経験不問
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分） ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。

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当社のクライアントである大手食品・化粧品メーカーのコスメ・サプリを既存のお客様にご案内する仕事です。

職種	正社員 / オペレーター
給与	月給22万円～ ※年齢・スキル・経験を考慮の上、決定します ※4ヶ月目からインセンティブあり ※試用期間3ヶ月あり（その間は月給22万円となります）
資格	学歴・経験不問 ※社会人経験20年以上・ブランクがある方も歓迎します。 ※活躍中のスタッフの9割が女性です。
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分） ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。

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当社のクライアントである大手食品・化粧品メーカーのコスメ・サプリを既存のお客様にご案内する仕事です。

職種	アルバイト・パート / オペレーター（アウトバウンド）
給与	【渋谷】時給1400～2000円【大宮・大阪】時給1200～1800円 ※昇給あり ※未経験も同時給スタートです。【渋谷】 ※研修期間3ヶ月は時給1400円固定 ※土日祝は時給＋100円（規定あり）【大宮】 ※研修期間中の給与変更はございません。・土曜日は時給＋50円（規定あり）・日祝日は時給＋100円（規定あり）・皆勤手当は時給＋100円（規定あり）【大阪】 ※研修期間中は時給1000円～・日祝日は時給＋100円（規定あり）・3ヶ月で時給＋50円、6ヶ月で時給＋100円（規定あり）
資格	学歴・経験不問 ※Wワーク・フリーター・主婦（夫）・学生・未経験歓迎 ※高校生不可
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分）

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有名コスメ・サプリの簡単なご注文受付・お問合せ対応です。

職種	アルバイト・パート / オペレーター（インバウンド）
給与	【渋谷】1,200円～1,500円　【大宮・大阪】1,000円～1,400円 ※昇給あり ※未経験も同時給スタートです。 ※渋谷は土日祝時給+100円（規定あり）
資格	学歴・経験不問 ※Wワーク・フリーター・主婦（夫）・学生・未経験歓迎 ※高校生不可
勤務地	・渋谷本社東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F （「渋谷駅」より徒歩3分）・大宮コールセンター埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F （「大宮駅」より徒歩５分）・大阪コールセンター大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F （「本町駅」より徒歩1分）

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当社は“チームワーク”の仕事。チームの中で自分の果たすべき役割を明確に持ち、
仲間と共に目的を達成できることで大きな成果につなげることができます。
そして、「コミュニケーション×挑戦意欲×チームワーク」に各々の個性的な能力、
及び高い専門性が掛け合わさることで、優れたパフォーマンスを発揮することができると考えています。

チーム業務だからやりがい抜群

どれだけ優れた能力を持っていようと、一人の人間の発揮できる力には限界があります。しかし、チームを結成してお互いの意見を出し合うことにより、新たな気付きや発見が生まれ、突破口を見出せます。さらに、チームワークを発揮することでお互いに刺激を与え合い、更なる向上心を生み出し、これまでに達することの出来なかった高みへと成長させてくれます。そして、チームの中で自分の果たすべき役割を明確に持ち、仲間と共に目的を達成することで大きな成果につなげることができます。
透明性の高い評価制度でキャリアパスが明確

当社は異業種からの転職が95％で、年齢や経歴に一切関係なく正当に評価する制度があります。営業職だけでなく事務職も評価制度がありますので、目的意識をもって日々の仕事に取り組むことができます。自らのキャリアについて考え、明確な目標を持つことは、モチベーションの向上につながるだけでなく、その職において自身の近未来像を描くことにもつながります。そして、一人一人の成長が会社の成長につながると考えています。

当社は日々“ありがとう”が飛び交っています。感謝の気持ちをもつだけでなく、常に言葉で相手に伝えることが人間関係を良好にし、チームワークにつながると考えているからです。そのため、社員・アルバイトに関わらず当社の定着率は抜群です。人間関係や雰囲気のいい職場で働きたいという方には自信をもってお勧めできる会社です。

前職：広告撮影関連（服飾系専門学校卒）役職：オペレーター（アルバイト）⇒ SV ⇒ 部長

成長を日々実感
触れたこともなかったPC操作に始まり、オペレーター管理、日々の進捗管理、売上管理、全ての業務が初めてのことばかりでしたが、「やればできる」「何事も前向きに考える」という新しい自分に出会えました。流動的な業務をひとつひとつクリアしていくことで、日々成長し続けることができます。

転職活動中の方へのメッセージ
コールセンターといっても、企業によってルールや考えは様々です。必要なスキル、資格もありません。大切なのは"人柄"です。当社は"人柄"での採用活動を大切にしてきた企業ですので、全員人柄が最高です。そんな仲間とチームワークよく働いていくことで、新しい自分に出会えるチャンスがあります。
前職：営業（航空系専門学校卒）役職：SV ⇒ 部長

たった2人からのスタート
入社当初は現本部長とたった2人だけの事業部でした(笑)。今の会社規模からは想像できませんが、振り返るとたくさんの仲間に支えられて今があります。そして、会社や組織が大きくなる過程を見てきて、今後も信頼できる仲間と一緒にもっと会社を盛り上げていきたいと思います。

転職活動中の方へのメッセージ
もし今の職場で人の温かさを感じられなくなっていたり、自分のキャリアパスを見失っていたなら、当社のことを知っていただくチャンスを下さい。”人”を大切にしている会社であると思っていただけるはずですし、一人一人の成長意欲を応援してくれる会社です。面接に来ていただければきっと感じてもらえるものがあると思います。
前職：ファーストフード店長（明治大学卒）役職：SV ⇒ 課長

入社した動機
上場企業で働いていましたが、正直会社に貢献している実感を得ることが難しいと日々感じていました。せっかく転職するなら、自分が働いている会社がどんどん大きくなって、株式上場する瞬間に立ち会いたい、自分の働く会社が上場する事に貢献したいと強く思ったので選びました。

変化への対応力
常に状況はスピーディーに変化し、それに柔軟に対応しなければなりません。また、いかなる状況でも成果が求められるので、大変だと感じることも多々あります。しかし、あらゆる変化に対応していくことで、気づくと業務スピードがあがり、キャパシティが広がっています。
人間力に溢れた職場
一緒に働きたいと思える人間力に溢れた人たちがたくさんいます。オペレーターがチーム目標達成の為に自ら進んで協力してくれ、達成し、みんなで一緒に喜びあえた時が何より喜びとやりがいを感じる瞬間です。
前職：大手通信業界の販売代理店（4年生大学卒）役職：SVサポート ⇒ SV

入社した動機
前職は従業員も多く、現場で働く人たちと経営陣との距離がとにかく遠かったです。現場に居ない上層部の決定事項が現場で働く人たちの行動規範でした。安定を求めるならそれでもよかったのですが、つまらないと感じたのが転職のきっかけです。社内の距離感と会社の成長に貢献できる会社だと思い入社を決めました。

ルーティーン業務ではない面白さ
お客様から予想していなかった質問や要望があると、オペレーターと一緒に考えたり、どうしたら働く環境が良くなるかを全員で意見を出し合ったりと、皆で解決方法を探し出します。決してルーティーン業務ではなく、クライアント様から新しい情報が発信される度に、最善策を考えて行動します。とても流動的で退屈しませんし、常に相談できる環境もあって皆で成長できるところがいいです。
転職活動中の方へのメッセージ
私はこの会社が初めての転職でしたが、転職活動を通じて自分がやりたい仕事と自分に合う仕事は違うと実感しました。最初は事務がやりたいと意気込んで面接をしましたが、現在はSVです。入社時は「会社の成長に貢献する為・・・」と思い常に気を張っていましたが、今は自分の成長を一番に考えています。この環境で一緒に成長してくれる方をお待ちしています。
前職：法人向け携帯電話料金調整センターのＳＶ（大東文化大学）役職：事務 ⇒ 事務長

チームプレイが仕事のやりがい
難しい業務にみんなで連携しながら取り組み達成したときや、意見を出し合い業務フローの改善が出来たときなどに大きな充実感を覚えます。自分一人の力ではどうにもならないとき、頼れる仲間がたくさんいる事をとてもありがたく感じています。社員同士がお互いを尊重し、より高めあっていける環境を作れるよう、これからも尽力していきたいです。

家族のような温かみ
業務外になってしまいますが、息子が生まれたとき、みんなからお祝いをしてもらった事です。オペレーターの夕礼の際、オペレーター全員の前でお祝いをいただき、オペレーターからもたくさんのお祝いの言葉をいただきました。特に部長は真剣に息子の名前を考えてくださったりして、社員を家族のように想ってくれる、本当に温かい会社です。
入社前と入社後のギャップ
コールセンターというものに「ピリピリした」「重たい空気」のようなイメージを抱いていたのですが、実際にはとても穏やかな空気間の中で、良い意味での緊張感を持った、メリハリのある職場であると感じました。私自身、処理精度を維持しつつスピード感も意識しなければいけない時は集中力を切らさない様注意していますが、社員とのコミュニケーションも同じくらい大切にしています。