商材と親和性のある 媒体選定
テスト運用を行うご予算に応じて、販売する商品と親和性のある媒体の選定を行います。
例）大手通販Ａ社 大手ポイント系会員Ｂ社
商材にあったセグメント ターゲット選定
さらに決定した媒体のリスト属性の中から、販売する商品に合ったターゲット層の選定を行います。
商品研修 オペレーター選定
商品をご案内させていただくオペレーターの選定を行い、商品研修を行います。商品研修後、担当ＳＶがスクリプト（マニュアル）を作成いたします。
テスト運用及び 目標KPIの設定
架電開始後、テスト運用の中で、スクリプトのブラッシュアップ、切り替えしトークの作成、商品の特性を理解した購買心理の習熟など、ＰＤＣＡを繰り返し、最長3ヶ月でＫＰＩの達成を目指します。
4ヶ月目 様々な休眠顧客への取り組み
4ヶ月目より本格稼動を行い、様々な休眠顧客への取り組みをご提案します。
- Ｏ社様
- 新規獲得アウトバウンド実施事例
| 商材 | 先行型美容液（40代~60代） |
| 初回商品価格帯 | 2,000円 |
| 2ケ月目金額 | 10,000円 |
| 対象顧客属性 | ポイント会員（アクティブ） |
| 実施目的 | 新商品の定期購入への促進 |
- Ｂ社様
- 新規獲得アウトバウンド実施事例
| 商材 | 食品（40代～70代以上） |
| 初回商品価格帯 | 3,000円 |
| 2ケ月目金額 | 15,000円 |
| 対象顧客属性 | Ｂ社総合通販顧客 |
| 実施目的 | 食品頒布会への入会促進 |
- Ｄ社様
- 新規獲得アウトバウンド実施事例
| 商材 | 化粧水・美容液 |
| 初回商品価格帯 | 2,980円 |
| 2ケ月目金額 | 11,934円 |
| 対象顧客属性 | 総合通販顧客(R6～R100) |
| 実施目的 | 新商品の定期購入への促進 |
- Ｆ社様
- 新規獲得アウトバウンド実施事例
| 商材 | ダイエットサプリ（3ケ月おまとめ） |
| 初回商品価格帯 | 3,000円 |
| 2ケ月目金額 | 7,140円 |
| 対象顧客属性 | 総合通販顧客(R6～R100) |
| 実施目的 | 新商品の定期購入への促進 |
